近日,有媒体报道称,一些眼镜店老板在报价时偷偷在手机里输入价格,生怕隔墙有耳。市场上常见的折射率为1.61的镜片进货价只要15元,但预估价却高达799元,溢价50多倍。这些数字令人惊讶,但并不特别。眼镜对于消费者来说是必需品,但眼镜的价格总是让消费者有一种“雾雨风”的感觉,让他们看不清、看不懂。眼镜早已成为许多人日常生活中的必备品。但当消费者走进眼镜店,面对琳琅满目的镜架和镜片时,他们会听到很多行话:折射率、阿贝数、非球面、防光、蓝光等等。大多数人往往会感到困惑,最终只能被动接受价格。主要原因是零售商可以设置随意定价,利用消费者对眼镜实际价格不了解、镜片材质术语不明确造成的信息不对称牟取暴利。虽然眼镜行业的价格混乱看起来“太昂贵”,但实际上造成的损害是多方面的。对于消费者来说,最直接的后果就是权利受到侵犯。消费者无法购买同等价值的商品和服务,其公平贸易权受到侵犯。同时,一些企业为了牟取暴利,可能会打折配镜、验光或者销售劣质眼镜。这不仅不能保护消费者的眼睛,还会对使用者的视觉健康产生负面影响。对于行业来说,如果加盟商以高价、折扣销售,而不是通过提高验光技术、质量和售后服务来竞争,诚信经营、价格合理的企业将很难生存。长term价格迷雾势必造成消费者对眼镜行业的不信任,抑制正常的消费需求,阻碍行业的健康发展。眼镜价格出清的本质并不是单纯的“打价格战”,而是通过多方的努力,重建一个透明、专业、可预测的市场。打破信息壁垒,使价格与价值保持一致。监管部门应将眼镜价格作为重点监管内容,确保眼镜价格合理。制定价格指导区间,严格遏制价格欺诈等行为。同时,我们鼓励眼镜品牌在互联网上发展,通过消除中间商、减少分销环节和透明的定价策略,让消费者自信地“用脚投票”。严格监控资格阈值,使服务值得使用。光学验配是一项专业的技术服务,包括光学验配测量、抛光和装配。消费者支付的价格必须包括专业服务的价值。但问题是,当专业能力参差不齐、验光师资质不明确时,高额收费就不再有合理依据。行业主管部门和监管部门要共同严格眼镜机构资质监管,建立验光师等专业人员的技能认证和信用档案。加强消费者权益保护,用标准保障公平。例如,江苏、山东、广东等省启动专项检查、制定区域标准,都是制度层面的积极举措。未来可以考虑建立全国眼镜产品追溯体系,实行统一的售后服务标准,建立便捷的消费者纠纷解决机制。换句话说,这并不重要从而消除眼镜行业的巨额利润。我们必须消除企业的理性利益,建立公平、透明、健康的市场。如果所有消费者的视力健康和基本权利都得到保护,消费者将不再能够云里雾里地购买眼镜。 (作者:马薇薇 来源:经济日报)
(编辑:富忠明)
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